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欧宝体育微众银行:提升数字化智能化服务水平 精准有效支持民营经济发展|河中麻系|

2025-06-04

  微众银行作为我国首批成立的民营银行之一✿◈★,自2014年成立以来✿◈★,始终坚守“让金融普惠大众”的使命✿◈★,瞄准小微企业融资的难点和痛点✿◈★,发挥科技和数字化能力✿◈★,倾力投入✿◈★、持续创新✿◈★,不断完善服务体系✿◈★,提升产品功能✿◈★,初步探索出“成本可负担✿◈★、风险可控制✿◈★、商业可持续”的数字化企业金融服务新模式欧宝体育✿◈★,精准有效助力小微企业成长✿◈★,支持民营经济发展河中麻系✿◈★。

  微众银行坚持创新驱动和关键技术自主可控河中麻系欧宝体育✿◈★,通过“自研+开源兼容多种平台”方式✿◈★,实现国产化水平走在行业前列✿◈★,并积极布局探索前沿技术✿◈★。成立10多年来✿◈★,持续保持高强度科技投入✿◈★,科技人员占比始终超过全行员工数的50%✿◈★,历年IT投入占营收比例超过9%✿◈★。截至2024年末✿◈★,累计提交专利申请4000多件✿◈★,累计获得授权专利1300多件✿◈★。2015年✿◈★,上线了全国首个基于分布式架构的“Openhive开放蜂巢”银行系统✿◈★,该系统具备大容量河中麻系✿◈★、低成本✿◈★、高可用特点✿◈★,推动商业银行服务小微企业形成可持续的商业模式✿◈★。同时✿◈★,积极探索应用人工智能✿◈★、区块链✿◈★、云计算✿◈★、大数据等技术✿◈★,将成果应用于产品创新河中麻系✿◈★、客服✿◈★、营销✿◈★、风控和反洗钱等领域✿◈★,建立数字化经营管理体系欧宝体育✿◈★,打造国产化✿◈★、数字化✿◈★、模块化✿◈★、智能化的数字银行能力体系✿◈★。2024年✿◈★,该系统支持单日金融交易笔数峰值突破14亿笔✿◈★,全年关键产品综合可用率保持超过99.999%的高可用水平✿◈★。

  微众银行在2015年启动AI技术研发布局✿◈★,初期聚焦智能客服领域✿◈★,逐步拓展至人脸识别✿◈★、语音识别✿◈★、智能营销✿◈★、智能质检✿◈★、风险管理等重点环节✿◈★,构建了覆盖多元场景的AI技术应用体系✿◈★。2023年以来✿◈★,随着大模型和生成式AI发展进入快车道✿◈★,微众银行持续加快关键技术攻关✿◈★,提升AI算力利用和加速AI应用开发✿◈★,打造AI工程化平台✿◈★、智能交换机等一系列软硬件AI关键能力✿◈★,完成多个业界大模型的部署与应用探索✿◈★,在营销✿◈★、运营✿◈★、风控及消保等多个环节赋能业务发展✿◈★。

  微众银行针对小微企业融资的痛点和难点✿◈★,根据小微企业金融风险成本高✿◈★、运营成本高和服务成本高等特点✿◈★,经过反复讨论思考✿◈★、研究推进✿◈★、调整优化✿◈★,于2017年上线了线上化✿◈★、无抵押的企业流动资金贷款产品——“微业贷”✿◈★。小微企业通过一部手机✿◈★,数分钟内即可完成从授信申请到贷款发放的业务流程✿◈★。微众银行凭借科技✿◈★、数据和渠道优势✿◈★,通过大数据分析技术和多维第三方公信力数据缓解信息不对称问题✿◈★,推动客群下沉✿◈★;通过全流程的线上化服务✿◈★,大幅降低业务开展的人力等成本✿◈★,提升普惠金融服务质效✿◈★。

  微众银行数字化小微金融服务模式具有三大特点✿◈★:一是数字化大数据风控✿◈★,构筑了“企业+企业主”双维度全流程数字化风控体系✿◈★,结合企业主个人信用评估✿◈★,运用“银税互动”“银商互动”等提供的企业税务✿◈★、工商✿◈★、征信✿◈★、电力等第三方公信力数据✿◈★,对企业经营能力与企业主偿债意愿进行双维模型评价✿◈★,精准识别评估客户风险河中麻系✿◈★,推动客群服务下沉✿◈★。二是数字化精准触达✿◈★,运用人工智能生成内容等前沿技术优势✿◈★,提升客户推广内容✿◈★、产品链路✿◈★、人机服务等环节的服务效率和客户体验✿◈★,通过事件化✿◈★、标签化✿◈★、精细化运营手段✿◈★,满足客户个性化服务需求✿◈★,提升客户转化率✿◈★、降低运营成本✿◈★。三是数字化企业服务✿◈★,发挥数字化优势✿◈★,结合场景和客户的综合需求✿◈★,主动为客户提供全生命周期所需的✿◈★、持续的经营管理服务✿◈★,不断延伸惠企服务✿◈★。通过与政府✿◈★、担保平台✿◈★、知识产权服务机构等合作✿◈★,构建涵盖补贴申报欧宝体育✿◈★、出行✿◈★、人才✿◈★、法务✿◈★、财务✿◈★、传播等方面的特色企业权益体系✿◈★,以低成本为客户提供综合化服务✿◈★。

  微众银行“微业贷”依托金融科技✿◈★,借助互联网渠道优势✿◈★,为企业提供纯信用✿◈★、全线上✿◈★、全自动✿◈★、分钟级办理的便捷服务欧宝体育✿◈★,客户可在线完成申请✿◈★、借款✿◈★、还款等全流程操作✿◈★,大幅降低触客成本和运营成本✿◈★,实现了“1分钟服务200家企业”的高效率和24×365的全天候服务✿◈★,降低小微企业的融资门槛✿◈★,有效满足小微企业快速周转的资金需求✿◈★。

  深圳市惠尔智能有限公司(简称“惠尔智能”)是一家专注于自动驾驶技术研发的新兴科创企业✿◈★。自动驾驶研发需要持续投入资源以推动创新突破✿◈★,新能源汽车行业的发展为该公司带来大量的市场订单✿◈★。惠尔智能积极扩充团队规模✿◈★、增加设备采购与设备升级力度✿◈★,夯实技术研发与交付能力✿◈★,出现资金流转紧张状况✿◈★。该企业创始人关注到微众银行“微业贷”产品✿◈★,通过简单的线上注册与资料提交✿◈★,仅用10余分钟便成功获批136万元信贷额度✿◈★,当日完成对上游供应商的货款支付✿◈★,保障业务发展的连续性✿◈★,缓解了企业的资金压力✿◈★。通过纯信用✿◈★、线上化的融资模式✿◈★,“微业贷”精准匹配科创企业轻资产✿◈★、重研发的发展特性✿◈★,为技术成果转化注入金融动能✿◈★,助力企业在产业升级浪潮中稳健前行✿◈★。

  目前河中麻系✿◈★,微众银行“微业贷”已覆盖30个省(自治区✿◈★、直辖市)✿◈★,累计申请贷款的中小微企业超500万家✿◈★,其中✿◈★,民营企业占比近100%河中麻系✿◈★,超70%的授信企业年营业收入在1000万元以下✿◈★,户均授信约100万元✿◈★,笔均借款约30万元✿◈★;批发零售业✿◈★、制造业✿◈★、建筑业贷款余额占比达70%以上✿◈★,充分满足了小微企业“短✿◈★、小✿◈★、频✿◈★、急”的融资需求✿◈★,大幅提升了小微金融服务的覆盖面和满意度河中麻系✿◈★。

  下一步✿◈★,微众银行将认真贯彻落实党中央✿◈★、国务院关于金融支持民营经济发展的部署和要求✿◈★,把做好金融“五篇大文章”摆在全行战略高度✿◈★,充分发挥数字化模式✿◈★、科技开发能力✿◈★、业务快速响应的差异化优势✿◈★,深化大模型等人工智能技术在风控✿◈★、营销✿◈★、数据分析等领域的应用✿◈★,深入推进数字金融和普惠金融欧宝体育✿◈★、科技金融✿◈★、绿色金融融合发展✿◈★,围绕民营小微企业的经营发展需要欧宝体育✿◈★,优化产品形态✿◈★、完善服务体系✿◈★、丰富产品功能✿◈★、提升客户体验✿◈★,助力提升民营小微企业金融服务的覆盖面和满意度✿◈★,积极支持实体经济发展✿◈★。OB欧宝体育✿◈★,OB欧宝·体育✿◈★,欧宝体育✿◈★,OB欧宝✿◈★,欧宝娱乐APP在线登录入口欧宝体育网页登录✿◈★,OB欧宝